г. Актау, 7 микрорайон, 8 дом.
Магазин “Beauty Secret”, 1 этаж
8 7292 532 502, 8 7292 534 554
+7 702 566 55 34 (whatsapp)
  • Ваша корзина пуста

Условия возврата товара

Уважаемые клиенты!
 
Продавец гарантирует качество приобретаемого Вами товара. Весь товар сертифицирован.
 
В соответствии с Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей"  парфюмерно – косметические изделия потребитель может вернуть в течение 14 дней, если приобретенный товар не был вскрыт и пользован, имеет при себе все ярлычки и целостность упаковки,либо в случае ненадлежащего качества и брака.
 
Возврат товара надлежащего качества.
Интернет-магазин не осуществляет возврат товара надлежащего качества или обмен  его на деньги, в случае, если приобретенный товар был вскрыт и пользован, а так же не подошёл вам  по каким-либо причинам, так как относится к средствам личной гигиены.

Обязательным условием возврата или обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения в транспортной компании или на почте. В магазине возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. Стоимость возвращенного товара будет передана Вам в течение 2-10 дней, почтовым переводом 4-20 дней.
В случае возврата товара перед отправлением необходимо сообщить по электронной почте elena@beautysecrets.kz менеджеру интернет-магазина о предстоящем возврате и направить заявление о возврате на странице: beautysecrets.kz/returns.
В посылку с возвратом обязательно вкладывать копию паспорта покупателя и оригинал заявления. В случае отсутствия данных документов в посылке, товар к возврату не принимается.
 
Возврат товара ненадлежащего качества
После получения заказа Вам необходимо в течение одного рабочего дня проверить соответствие полученного товара с товарной накладной или перечнем товара в личном кабинете на сайте https://beautysecrets.kz/login
В случае обнаружения несоответствия об этом необходимо сообщить менеджеру интернет-магазина по электронной почте elena@beautysecrets.kz  По данному факту стороны подписывают Акт несоответствия, в котором указываются описания недостатков. 
Возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества от юридических лиц сопровождается возвратной накладной.
 
Возврат оплаты за товар
Продавец в срок, установленный договором оферты, учитывает возврат его стоимости в дальнейших расчетах с Покупателем, или возвращает денежные средства соразмерно стоимости, оплаченной за товар надлежащего/ненадлежащего качества.
Возврат денежных средств производится почтовым переводом или перечислением соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.